nongsanangiang.com (Nông sản An Giang) luôn hướng tới việc cung cấp các sản phẩm có chất lượng tốt nhất đến Qúy khách hàng khi mua hàng tại nongsanangiang.com .Để quyền lợi của Qúy khách hàng được bảo vệ tối đa kèm trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa hoàn toàn. nongsanangiang.com có chính sách hỗ trợ khách hàng kiểm tra, xem hàng, đồng kiểm với nhân viên giao hàng khi nhận hàng.
Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng do nongsanangiang.com gửi với các sản phẩm trong đơn hàng khách yêu cầu.
Trước khi nhận hàng và thanh toán, Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm nhưng không được thử hàng.
Quý Khách vui lòng mở gói hàng kiểm tra để đảm bảo đơn hàng được giao đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt. Không thử hay dùng thử sản phẩm.
Sau khi đồng ý với món hàng được giao đến, Quý Khách thanh toán với nhân viên giao hàng (trường hợp đơn hàng được ship COD) và nhận hàng.
Khách hàng được kiểm tra ngoại quan các sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh các sản phẩm nhận được với sản phẩm đã đặt trên đơn sau khi nhân viên nongsanangiang.com xác nhận đơn hàng theo các tiêu chí: số lượng, đơn giá, mã sản phẩm, kích thước, màu sắc,…
Việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm, … ) hay kiểm tra sâu (dùng thử,… ).
Khi quý khách đồng kiểm, sản phẩm nhận được không như sản phẩm quý khách đã đặt trên đơn hàng. Xin hãy liên hệ với hotline: 0911.383867-0916.383867 hoặc email: nongsanangiang67@gmail.com để được gặp bộ phận chăm sóc khách hàng xác nhận lại đơn hàng.
Trường hợp nongsanangiang.com đóng sai đơn hàng theo yêu cầu của khách, khách có thể không nhận hàng, không thanh toán. Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán, khách hàng có thể yêu cầu gửi lại đơn mới hoặc không, nongsanangiang.com sẽ hoàn lại tiền cho quý khách trong thời gian sớm nhất.
Trường hợp nongsanangiang.com đóng hàng đúng theo đơn hàng, nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả và áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa. Trường hợp này khách hàng sẽ thanh toán chi phí giao hàng (nếu có).
Quý khách hàng có thể gửi email khiếu nại đến địa chỉ nongsanangiang67@gmail.com hoặc gọi điện tới Hotline: 0911.383867-0916.383867 để gặp bộ phận chăm sóc khách hàng.
